单项选择题 客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以（）办理凭证补发或挂失销户。

单项选择题 客户办理存款凭证（存单、折）口头挂失后，须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

单项选择题 储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在（）辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。