判断题 “五美客舱”指的是美德、美形、美颜、美食、美境。

判断题 乘务服务作风中“五心”指的是诚心、热心、细心、耐心、真心。

判断题 厦航空中服务品牌所营造出旅客视角的全感官式的“六觉”体验包含：温雅视觉体验、温润嗅觉体验、温情听觉体验、温和味觉体验、温暖触觉体验和温柔心灵体验。