填空题 为了搜集到真实可信的资料，采用观察法时应遵循客观性原则、（）、求真务本原则和法律和道德伦理原则。

填空题 按照被访者发表意见的形式不同，集体访谈可分为两大类：一类是各抒己见式的访谈，以头脑风暴法为代表；一类是讨论式的访谈，其代表是（）。

填空题 访谈法按照操作方式和内容可分为（）访谈和非结构式访谈。