判断题 供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。

填空题 受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。

填空题 当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。