单项选择题
项目经理正在规划一个项目。为确保项目成功，项目经理审查了同一公司管理的一个失败项目的历史信息。项目经理应该使用什么工具或技术来确保项目成功？（）
A.德尔菲技术 B.帕累托图 C.核对单分析 D.石川图
单项选择题 在项目开发阶段，职能经理被调到另一个部分，不再参与项目。项目经理首先应该做什么？（）
单项选择题 在项目规划阶段，质量保证经理建议实施三重测试环境以确保产品质量。项目经理确定这项建议将会增加成本，而且开发和认证环境将足以保证质量。项目经理应使用什么来影响质量保证经理？（）
单项选择题 项目经理正在制定最终的项目计划，在对以往项目进行历史数据回顾的过程中发现相关方对大部分最终项目报告都不满意。项目经理应该做些什么来防止这种情况再次发生？（）
