单项选择题 确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动是（）。

单项选择题 程序是为进行某项活动所规定的（）。

单项选择题 数据中最大值和最小值之差是（）。