多项选择题
根据谈判僵局的处理原则，正确的做法包括（）
A.态度冷静、诚恳，语言适中B.绝不为观点分歧而发生争吵C.可以采用“多头并进”的谈判方法D.可以采用“横向谈判”的谈判方法E.既考虑自己的利益，也兼顾对方的利益
单项选择题 立场式谈判的宗旨不包括（）
单项选择题 下列有关妥善处理谈判僵局最佳时机的说法中，错误的是（）
判断题 “交锋中的技巧”包括多听少说、巧提问题和使用条件问句。（）
