问答题
在以机器设备为基础的服务提供情境下，运营经理必须在哪些领域特别有效？
①有效的投资，特别是在技术飞速变化的领域。②使服务提供能力的固定投资与多变的顾客需求相匹配。③控制服......
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问答题 在高度劳动密集的服务提供情境下，运营经理必须在哪些领域特别有效？
问答题 列举服务过程的分类及各分类的含义。
问答题 画出制造过程选择坐标图，解释制造过程选择坐标图。
