多项选择题 《旅客列车给水工作管理办法》第二十九条规定，车站给水作业程序包括（）、报告。

多项选择题 《旅客列车给水工作管理办法》第二十八条规定，列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭非集便厕所，非空调列车向旅客做好宣传，严禁向（）抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。

多项选择题 《空调列车服务质量规范》第9.8条规定，不出售（），以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。