单项选择题 客户自助下挂的账户只可以查询，不具备（）功能；若需使用该功能，须到营业网点办理追加下挂账户手续。

单项选择题 个人客户可以到河南省农村信用社（商业银行）（）办理网上银行开户、信息变更、注销等所有网上银行业务服务。

多项选择题 客户在口挂有效期内可凭（），到原口挂网点办理解挂。