问答题
接待英法两国游客时，导游员需要注意哪几个方面？
1.导游员如果适度表现出绅士风度较容易博得英国人好感。 2.英国人对礼仪礼节特别看重，导游员要注意保持整洁的......
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问答题 旅游过程中，游客走失的原因主要有哪些？
问答题 接待俄罗斯游客时，导游员需要注意哪几个方面？
问答题 接待港、澳、台地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
