多项选择题

A.控制情绪:疏散引导时要控制现场人员因烟火或异常情况引起的恐慌感,避免疏散中慌张、乱跑、甚至跳楼等不安全行为的发生
B.占据有利位置:疏散引导人员应迅速到达着火层及相邻上层,占据道路拐角处或安全出口处,站于高位处,引导人员向疏散方向有序疏散
C.维持秩序:疏散时不要拥挤,当只有一个安全出口,应让行动快的人先疏散,并尽可能分流引导
D.了解本人工作区域内的应急疏散预案相关程序