单项选择题 晚间整理房间时，卫生间内的防滑垫，应（）。

单项选择题 在宾客到达前，对有空调设备的房间应调整好室温，温度应为（）左右为宜。

单项选择题 话务员应使通话人从（）中感觉到来自饭店真诚的关心。