判断题 油品换号作业须严格控制换号操作过程中的损耗。

判断题 促销人员在与客户进行面谈之前要有一个短暂的接近时间，这是面谈的前奏，是建立第一印象的关键，目的在于引起客户的注意，使双方顺利开始面谈，营造良好的氛围。

判断题 非车辆客户价格敏感度较高，一次性用油量小，一般不用送货上门。