单项选择题
客户满意度测量与提升流程中，无客户格式评价的，按照客户满意度测量方案使用内部评价格式，由CS统计PPM数据，（）统计交付及时率及超额运费，并填报到客户满意度绩效管理表。
A.配套业务员 B.PL科长 C.PL D.客户经理
单项选择题 项目移交流程中，（）移交产品价格、合同、生命周期内订单预测、BOM、项目阶段成品率、辅料备料情况、发运方式。
单项选择题 《项目移交流程中》，（）移交批量材料移交清单和PSW文件到物料计划。
单项选择题 《项目移交流程中》，（）移交非A/B类生产辅料用量。
