多项选择题
以下行李服务陈述正确的有（）
A.提供离店行李服务时，行李员依然要遵守“敲门——通报”的进房程序。B.将“团队行李进出店登记表”存档的工作一般由领班负责。C.行李装车时，应将较重的、不怕压的行李放在行李车的下面。D.行李员应准确掌握VIP客人离店时间，以便提供叫车等门厅送别服务。E.客人离店后，饭店就不应该再为其提供行李寄存服务。
多项选择题 以下关于结算陈述正确的有（）
多项选择题 以下哪些项目是“金钥匙”的服务项目（）
多项选择题 进行订房核对工作一般分以下哪几次进行（）
