判断题
市场细分化指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。
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判断题 企业的总体形象是企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
问答题 论述企业集团的特点、类型以及发展企业集团的意义。
问答题 质量管理中的PDCA循环包括哪些步骤？
