填空题
一般由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某一时期内工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种方法称为（）。
观察法
多项选择题 制定评估方案，是工作分析效果评估工作的重要环节，包括以下内容（）
多项选择题 在编制工作说明书的过程中应遵循的规范包括（）
多项选择题 随着企业外部环境和管理实践的发展，岗位设置产生了一些新趋势。主要有（）
