单项选择题 多巡：即多走动、巡视了解站厅客流情况，多引导乘客到临时兑零点、银行和乘客较（）的一端购票乘车。

单项选择题 各车站只办理（）遗失物品的认领，其认领手续按相关规定办理。

单项选择题 购票引导服务要严格执行“（）”的一次作业程序。