单项选择题 比如“若优化此需求，用户满意度不会提升；但不提供此需求，用户满意度会大幅降低”的需求，在需求分析中，常用KANO模型对需求进行分类，应被归于什么（）

单项选择题 黄金圈法则进行用户需求分析时，通过（）层面的分析可以辨别用户的需求是真需求还是伪需求。

多项选择题 系统需求都包含哪些内容？（）