单项选择题
针对（）的特点，餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。
A.无形性 B.一次性 C.同步性 D.差异性
单项选择题 餐饮服务质量的好坏取决于（）。
单项选择题 客人可以根据餐饮部为他们提供的产品的种类、质量以及（）等来判断饭店服务质量的优劣及管理水平的高低。
名词解释 客房送餐服务
