单项选择题
商店营业面积在1000平方米左右，商品构成以购买频率高的商品为主，以居民为主要销售对象，每天营业时间不低于11小时。这指的是（）。
A.百货店 B.购物中心 C.大型综合超市 D.超级市场
单项选择题 三鹿奶粉事件导致了企业的倒闭，客户的流失，主要的原因是（）。
单项选择题 航空公司常称“贵宾客户”，而这些贵宾客户属于航空公司的（）。
单项选择题 下列不属于客户忠诚的评价指标体系的是（）。
