单项选择题
邮政营业员在受理用户业务咨询、查询等来访电话时，要严格执行（）。
A.有问必答制度B.保密制度C.首问负责制D.支局长负责制
单项选择题 以下不属于邮政营业员对外服务态度六个一样内容的是（）。
单项选择题 以下不属于邮政营业员引导手势要求的是（）。
单项选择题 以下不符合邮政营业员接待用户时的坐姿要求有（）。
