多项选择题
CRM产生和发展的动力包括（）。
A、产品的积压 B、需求的拉动 C、信息技术的推动 D、管理观念的更新
多项选择题 下列属于信息资源的选择标准的是（）
多项选择题 企业经营信息是企业信息竞争的重要组成部分，其内容包括（）
单项选择题 第二代数据库是（）
