单项选择题 个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏，应按（）方法处理。

单项选择题 （）是客户使用网上银行的基本前提，客户可以在此进行追加账户、签约申请、签约确认、功能设置、附加设置等操作。

单项选择题 如果个人客户未下载证书，客户即可选择（）进入网银系统，使用网上查询、代缴费、网上支付等功能。