判断题 客房是饭店主体和存在的基础，是客人休息、工作或会客的场所，它的设计主要应突出安全、舒适、经济的特点。

判断题 营销观念的基本点是，顾客喜欢质量最好、操作性最强、创新功能最多的产品。

填空题 延长插花花期的方法有（）、（）、（）、（）。