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国家电网“互联网+营销服务”知

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多项选择题

完善“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”等电子渠道,实现在线业务受理、()、()、()、交费、电子客服等应用。

A.电量查询
B.电量预警
C.电费查询
D.电费充值

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多项选择题 推行“线上全天候受理,线下一站式服务”业扩报装服务模式,支撑线上全天候受理,线下一站式服务,实现客户线上自助办理()、()、()。

多项选择题 全面支撑售电侧放开改革,实现市场化售电业务线上服务,满足交易()、()、()要求。

填空题 全面推进抄核收智能化,实现抄表数据(),电费核算系统(),现场补抄由移动平台在线支撑,停复电操作准确传达、()。

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