单项选择题
网络服务故障主要包括3个方面：服务器硬件故障、网络操作系统故障和（）。
A.人为故障B.诊断故障C.网络服务故障D.文件故障
单项选择题 网络故障排查流程：描述网络故障现象、收集可能的网络故障原因信息、（）、网络故障分析、事后记录和总结。
多项选择题 在Windows 资源监视器中，可以查看到的选项卡包括：（）、（）、内存、磁盘、（）。
多项选择题 TCP/IP 网络性能指标可以从物理层、数据链路层、（）、传输层和（）5个层次来分析。
