多项选择题
下列情况发生时意味着初步接触客户的时机来到（）。
A.客户与销售人员眼神相碰 B.客户四处张望，寻找什么 C.客户主动询问 D.客户用手触摸商品 E.客户长时间凝视商品
单项选择题 当顾客说：太贵了时，争取的策略是（）
单项选择题 企业主动向客户征询意见属于（）。
单项选择题 客户购后的心理变化过程是（）。
