填空题 全面质量管理的基本观点包括：质量第一，以（）为主，为用户服务的观点和一切用数据说话。

填空题 按信托性质分类，房地产投资信托基金的类型有（）。

填空题 房地产开发项目竣工后，按规定应移交给城市档案馆的竣工档案应包括（）。