多项选择题
导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除10分。
A.有损害国家利益和民族尊严的言行的 B.欺骗、胁迫旅游者消费的 C.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的 D.未通过年审继续从事导游业务的 E.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
多项选择题 当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是（）。
多项选择题 根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指（）。
多项选择题 为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是（）。
