多项选择题
有一位来电者反应自己孩子成绩特别不好，爱玩，自己为此很苦恼，倾听师是该如何进行倾听服务？下面描述正确的包括（）
A.共情家长的情绪B.帮助家长疏导孩子的压力C.使用倾听技术，澄清家长的问题D.给家长正确的建议
多项选择题 面对一个出轨的男性来电者，作为一名女性倾听者，该怎么做？（）
多项选择题 来电者不接受倾听师的解释时，原因有（）
多项选择题 哀伤服务时，倾听师的心理准备包括（）
