多项选择题
A.根据车辆类型和损失情况及现场环境，制定合理施救方案，帮助客户联系公司合作施救单位，如车上货物未承保车上货物责任险的，现场向客户说明费用需客户自费
B.施救费用依据当地行业标准、施救时间、施救路程、施救地点和施救难度进行确认
C.向客户明确施救费组成部分及金额。主挂车施救产生费用为一整体时，如一方未在公司承保或无车损险，则需与客户协商按照主车、挂车及车上货物的吨位施救难度等，对施救费进行分项计算
D.拍摄施救过程照片并上传系统
E.施救距离的确定：施救路线需在手机屏幕内进行截屏（跨省施救，目的地精确到市一级；非跨省施救，目的地精确到停放点/维修点）