单项选择题 在处理冲突时，当迅速果断的活动极其重要是（在紧急情况下），你可以使用（）策略。

单项选择题 管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（）式最为民主、最为畅通的沟通形式。

单项选择题 按照沟通的表现形式分，沟通可以分为三类，其中（）是人机沟通中最普通的形式。