多项选择题
对于特殊旅客简介说法正确的是（）
A.在每次起飞之前，应当对在紧急情况下需由他人协助方能迅速移动到出口的旅客（例如携带婴儿的旅客、无人陪伴儿童、残疾旅客等）进行个别简介 B.在紧急情况下通往每一适当出口的通道以及开始撤往出口的最佳时机 C.征询关于帮助该旅客的最适宜方式，以避免使其痛苦和进一步受伤 D.个别安全简介应尽量详细周到
多项选择题 在飞行中客舱乘务员应做到下列说法正确的是（）
判断题 如遇特殊天气导致服务程序不能完成，删减顺序是非航销售—餐饮销售—小水发放。
判断题 驾驶舱EFB设备发热冒烟时首选水灭火瓶进行处置。
