单项选择题 SONY 公司提供消费者产品保证书、使用说明书，并在必要时提供快速的维修服务，以及免费的客服专线。此即SONY 通过提供额外的消费者服务及利益，以建立下列哪一种产品层次上的差异（）？

单项选择题 若甲公司的产品原本作为一种隔水抗锈剂，但产品上市后发现可被当作轻度润滑用油或溶剂、清洁剂，反而在激烈的市场竞争中找到品牌差异处。甲公司正处于产品生命周期的哪一阶段（）？

单项选择题 Sony DVD 录放机、丰田汽车（Toyota Cressida）、普吉岛度假饭店、星巴克摩卡（Mocha）咖啡、花旗银行在线投资服务，以及家庭医师的医疗服务，以上皆属于下列哪一选项（）？