问答题
简述客户服务方案的主要内容。
1）导言 2）服务方案 3）服务流程安排 4）服务部门及人员安排 5）服务质量控制方案 6）附录
问答题 简述客户服务方案的作用。
问答题 简述客户服务方案的概念。
问答题 分析确定客户创业问题的流程。
