问答题 作为中国联通客户服务中心的后台支撑，业务培训人员的工作职责是什么？

问答题 浅谈中国联通客户服务中心前台客服代表的岗位设置及作用。

问答题 请描述中国联通客户服务中心前台客服代表的工作职责。