多项选择题
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，物业服务企业（）
A.采取应急措施 B.同时，应当及时向有关行政管理部门报告 C.协助做好救助工作 D.只需向有关部门报告
多项选择题 业主对其建筑物专有部分享有（）的权利，业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。
问答题 试述一名优秀的客服工作人员，应具备哪些素质和工作技能？
问答题 试述哪几期的楼房需充电？如何充电？
