单项选择题
在大客户管理中,()是客户服务的最高层次
A.个性化服务 B.个性化产品 C.主动性服务 D.提供战略上的支持与合作
单项选择题 当客户只有一个期望值无法满足时,()不是我们应对的技巧
单项选择题 客户满意中超出期望的式子是()
单项选择题 客户开发人员潜在客户的管理主要是从()与重要性两方面入手。