多项选择题
有关升级酒店品牌竞争手段表述正确的是（）。
A.我国酒店应采用品牌特许经营等多种形式实现品牌资本的增值。B.我国酒店要在重点突出某一主题特色功能的同时兼顾其它综合功能。C.个性化服务是塑造酒店品牌独特性的重要法宝。D.文化是提升酒店产品与服务附加值的重要手段。
多项选择题 培育我国酒店品牌竞争力的策略包括（）。
多项选择题 以下关于加涅学习分类的说法错误的是（）。
多项选择题 酒店品牌在业务领域方面扩张的四个方向包括（）。
