多项选择题
问题库管理根据问题严重程度分类，主要有（）
A.重大 B.严重 C.一般 D.特别严重
多项选择题 问题库管理根据求助的性质分类正确的是（）
多项选择题 问题库处理的措施有（）
多项选择题 问题处理流程主要有（）
