单项选择题
“护士处于护患关系的主导地位，在处理呼唤双方权益争议时，容易倾向于自身利益和医院利益，忽视患者的利益”指的是护患关系的哪个因素（）
A.角色模糊B.责任冲突C.理解分歧D.权益差异
单项选择题 “护士或患者由于对自己的角色不明确或缺乏真正的理解，从而导致护患关系冲突”指的是影响护患关系的哪个因素（）
单项选择题 以下关于护患关系的描述中，哪一项是不恰当的（）
单项选择题 护士小刘，在给患者李某进行静脉输液时，多次对患者说“把手攥几下”，但患者仍没有配合，小刘心里很是不悦，但小刘却对患者说“大爷，可能是我刚才没有说清楚，您像我这样，把手攥几下，这样血管中的血液充盈，穿刺容易成功。”患者欣然接受并配合。此例反映了哪种认知效应（）
