black

客户服务管理考试综合练习

登录

填空题

你改变不了用户,但你可以改变();你改变不了事实,但你可以改变();你改变不了过去,但你可以改变现在。

【参考答案】

自己;态度

相关考题

填空题 只要用户不满意,我们就有()。

填空题 用户不是永远都是对的,但用户是()的。

填空题 面对情绪激动的用户,服务人员保持(),态度诚肯,这是处理用户投诉的基本功。

All Rights Reserved 版权所有©PP题库网库(pptiku.com)

备案号:湘ICP备14005140号-5

经营许可证号:湘B2-20140064