判断题 优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（）

判断题 对供电质量的要求，一般客户只有供电可靠率一项。（）

判断题 国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证服务效率的工作标准。（）