单项选择题 对客户投诉，应100％跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

单项选择题 供电所要把优质服务工作纳入（）的工作计划。

单项选择题 事故抢修人员在抢修过程中要牢记（）第一的宗旨。