单项选择题 （），要求从战略的角度看待问题。可以扩大市场份额，避免企业损失。

单项选择题 客户维系原则中，（）是给客户不断选择新业务的理由，挖掘客户的消费能力。

单项选择题 与客户保持（）的沟通是客户维系的关键。