单项选择题
电子银行业务自律监管现场检查的主要内容是（）。
A、采用人工调查咨询方式对业务发展状况、业务应用系统的安全程度、虚假交易等进行监管。 B、利用交易监测系统远程监测、查询方式对业务应用系统的安全程度、虚假交易等进行监管。 C、通过抽样检查或重点检查对业务操作环节和制度办法的落实情况进行监管 D、通过书面审查方式对业务操作环节和制度办法的落实情况进行监管
多项选择题 在客户关系管理实践中运用精细化管理手段，在突出分流柜面业务、维护客户关系的基础上，建立（）确定客户营销序列。
多项选择题 顺应精细化管理的思路设计考核激励措施，把握调控的精度和力度须从哪几方面进行。（）
多项选择题 针对高风险交易应强制使用双重认证措施，提升电子银行抗攻击能力，加大（）的推广力度，引入动态密码、手机验证码等新型认证方式，提高客户端的安全防护能力。
