填空题 确定广告诉求点的一般步骤是：首先分析产品，列出产品的（）和（），以及产品以往的市场定位；其次分析（）、（）状况。确定哪些特点值得说、哪几个特点值得重点说；最后分析（）的特点，发展出一个基本的广告讯息概念。

填空题 广告调查必须遵循的三项基本原则是（）、（）、（）原则。

填空题 所谓广告调查，应包括为发展广告运动所进行的（），以及围绕广告信息传播所展开的（）。