单项选择题
下列有关情绪劳务的说法,哪一项不正确()?
A.情绪劳务会伤害服务质量B.第一线服务人员经常面对情绪劳务问题C.情绪劳务对于员工的伤害不大D.情绪劳务经常来自角色冲突
单项选择题 旅游景点经常在尖峰时段雇用兼职人员,可能产生的问题不包括()。
单项选择题 下列有关招聘旅游产业的第一线服务业人员的叙述,哪一项不正确()?
单项选择题 某旅行社负责人强调旗下的领队导游在招募时,必须要先在内部进行实际的导览工作演练,达到一定的标准才能考虑录用。实际演练这种做法是重视甄选工具的()。